Atendimentos telefônicos em Santiago/RS

A partir de 1º de dezembro, quem ligar para atendimentos telefônicos só poderá esperar até 1 minuto para ser atendido e deverá ter o problema resolvido em 5 dias úteis. No caso dos serviços bancários, o tempo de espera será de 45 segundos. Isso foi definido ontem por uma portaria, que complementa o decreto de julho. A regra valerá para setores regulados, como telefonia, aviação, energia, bancos, transporte terrestre e planos de saúde.